ING Türkiye, Yapay Zeka ve Veri Odaklı Yatırımlarla Dijital Altyapıda Güçleniyor
ING Türkiye, bankacılık sektöründe dijital dönüşümü hızlandırmak amacıyla yapay zeka ve veri odaklı programlara yaptığı yatırımlarla dijital altyapısını geliştirmeye devam ediyor. Bankanın teknoloji ekipleri, kurum içinde geliştirilen ajan tabanlı yapay zeka ile desteklenen orkestrasyon yapısı sayesinde, yazılım geliştirme ve operasyonel süreçlerde otomasyon ve verimlilik sağlıyor.
Veri ve Analitik Altyapısında Yeni Nesil Yaklaşım
Yeni Nesil Data Programı ile ING Türkiye, veri yönetimi ve analitik alanındaki dönüşümünü bütüncül bir yaklaşımla ele alıyor. Bu program, kurumsal veri yönetiminden raporlamaya, veri platformlarından yapay zeka uygulamalarına kadar birçok alanda standartları yükseltirken, sürdürülebilir operasyonel verimlilik sunuyor. Küresel ölçeklenebilir bir veri ve analitik platformu üzerine inşa edilen altyapı, karar destek mekanizmalarını güçlendirerek içgörü üretimini hızlandırıyor.
Kurumsal Düzeyde Üretken Yapay Zeka Platformu
Banka genelinde veri ve analitik yetkinliklerini ileriye taşıyan güvenli ve ölçeklenebilir bir üretken yapay zeka platformu, bu dönüşümün temel taşlarından biri olarak öne çıkıyor. Bu sayede, birçok kritik iş daha hızlı ve kesintisiz şekilde gerçekleştirilebiliyor.
Operasyonel Verimlilik ve Müşteri Deneyiminde Sürdürülebilir Artış
ING Türkiye Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem İltemir Carino, yapay zeka ve veri odaklı yatırımlar sayesinde hem değişen müşteri beklentilerine cevap verdiklerini hem de geleceğin bankacılığı için sağlam bir altyapı oluşturduklarını belirtti. Carino, “Bu sayede birçok kritik işi daha hızlı ve pürüzsüz bir şekilde hayata geçirebiliyoruz. Kendi mühendislerimizle geliştirdiğimiz sistemler, hizmet kalitesinin devamlılığını ve dijital deneyimin sürdürülebilirliğini artırıyor,” dedi.
Mobil Bankacılıkta Yenilikçi Çözümler
Dijital dönüşüm kapsamında mobil bankacılık deneyimi de yeniden tasarlandı. Ayrıca, yatırım hizmetlerinde sunulan yeni fonksiyonlarla kullanıcıların dijital finans ihtiyaçlarına daha bütüncül çözümler getirildi. ING Mobil, erişilebilirlik ve güvenilirlik odaklı geliştirmelerle Türkiye’nin dijital finansal ekosistemine katkı sunmayı sürdürüyor.
