Honda, motosiklet sahiplerinin dijital ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla geliştirdiği ‘Honda Yanımda’ mobil uygulamasını kullanıma sundu.
Honda Yanımda ile Tüm Hizmetler Tek Platformda
Şirketten yapılan açıklamaya göre, motosiklet kullanıcıları için tasarlanan uygulama sayesinde servis randevusu alma, bakım ve yol yardımı gibi hizmetler tek bir çatı altında sunuluyor. Uygulama, kullanıcıya özel satış ve servis kampanyalarını da kişiselleştirilmiş şekilde ileterek deneyimi iyileştiriyor.
Kapsamlı Dijital Çözümler ve Kolay Erişim
Servis ve Bakım Takibi
Kullanıcılar, motosikletlerinin bakım ve onarım geçmişlerini uygulama üzerinden görüntüleyebiliyor; istedikleri zamanda kolayca online servis randevusu oluşturabiliyor, randevularını değiştirebiliyor veya iptal edebiliyor. Servis sürecinde ek onarım ihtiyacı doğduğunda, online iş emriyle onay veya ret işlemleri anında yapılabiliyor.
Kullanım Kitapçığı ve Aksesuar Bilgilendirmesi
Motosiklet doğrulama işlemini tamamlayan kullanıcılar, araçlarına ait kullanım kitapçığını uygulama üzerinden görüntüleyebiliyor ya da PDF olarak indirebiliyor. Ayrıca, kendi motosikletlerine uygun orijinal aksesuarları inceleyip, iletişim formu ile yetkili danışmanlardan bilgi alabiliyorlar.
Anlık Bildirimler ve Yol Yardım Hizmeti
Hem iOS hem de Android cihazlarda ücretsiz indirilebilen uygulama, Honda’nın gönüllü geri çağırmalarıyla ilgili teknik bildirimleri doğrudan kullanıcıya iletiyor. Uygulama, 7/24 aktif yol yardım hizmetine tek dokunuşla ulaşma imkanı da sağlıyor. Yolda kalınması halinde çekici hizmetiyle motosiklet, en yakın yetkili Honda bayisine taşınıyor.
Güncel Fiyatlar ve Kampanya Bildirimleri
Kullanıcılar, Honda’nın motosiklet modellerine ait güncel fiyat listelerini görebiliyor ve bakım, servis kampanyaları ya da etkinliklerle ilgili bildirimleri uygulama üzerinden takip edebiliyor.
Sürekli Gelişen Dijital Deneyim
Honda, dijital ortamda kullanıcıların ihtiyaç ve taleplerine hızlı çözüm sunmayı hedefliyor. Honda Yanımda uygulaması, kullanıcı geri bildirimleriyle sürekli olarak geliştirilmeye ve güncellenmeye devam edecek.
Kaynak: AA İş Dünyası
